| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)スペースリー
カスタマーサクセスのチームリーダーとして、社内の複数の組織と協業し、サービス導入済顧客に成功体験を提供できるよう活用促進を行っていただきます。※基本オンラインで対応。必要に応じて顧客訪問あり。 【具体的には】■Gross Revenue Churn Rateの集計及び予測/活用率/ヘルススコア等の数値管理■既存顧客の活用促進のサポート■オンラインでの新規導入顧客向けオンボーディング■プロダクト改善提案■ヘルススコアを活用した、生産性高いチーム運営 等 【顧客】営業マーケティングに当社ツールを活用する不動産/住宅業界、自治体。また、施設のVR化で研修/教育などに活用する製造業界等。
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 800万円
【必須】 ・カスタマーサクセス経験 ・Salesforce等CRMの使用経験
【尚可】 ・カスタマーサクセスチームのリーダーやマネジメント経験 ・不動産/住宅業界の知見 ・Tableauの使用経験 ・Salesforceでフローを組んだ経験 ・法人営業の経験
