| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ｅＷｅＬＬ
◆訪問看護業界向けの支援システム『iBow』を提供する当社において、カスタマーサポート業務をお任せしたいと考えています。当社はお客様にとってとにかく使いやすいシステムを目指しています。 お客様が当社に問合せをすることなくスムーズにご利用頂くために、日々プロダクト改善や新機能の企画段階から開発チームと関わり、顧客への展開についてサクセスチームと連携し、PDCAを回すことが求められます。入社後はOJTを経てまずはサポート業務に携わりますが、一日中鳴りやまない電話に対応するというイメージではなく、問い合わせフォームの内容をみて、答えられそうな質問からアサインされこちらから電話をかけます。
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 18:00
年収416～ 570万円
【必須】・接客販売、営業、カスタマーサポートなどでホスピタリティ高く顧客と接した経験がある方。 ※表層のサポートではなく、深い顧客課題まで解決するポジションです。
【eWeLLとは】高齢化が進む日本で現在注目の訪問看護医療。 当社は訪問看護の現場が抱える様々な課題を解決する看護師向けの支援システムを開発/運営を実施。看護師の負担を和らげ、看護の質を上げる事を目的としています。 2014年のリリース以降既に約2,500事業所に導入済。まだカルテを手書きしている施設が大半ある中、更なる導入を頂くことで社会貢献を果たしていきます。
