具体的な業務内容
確定拠出年金の事務を担当するチームメンバーとして、顧客からの照会対応、書類の不備対応、新規事務発生に伴う事務構築(マニュアル作成・改訂含む)、特殊案件の判断・対応などを行っていただきます。
【具体的には】法人顧客からの電話問い合わせに対応し、手続き面での疑問点を解消するヘルプデスク業務を担当します。また、各種書類処理や不備対応、マニュアル作成・改訂なども行います。業務は多岐にわたり、複数の作業を同時並行で進める必要があります。将来的にはチームリーダーや課長補佐となり、マネジメント業務やメンバーの指導育成に携わることも期待されています。