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(株)イデア・レコード
飲食店の予約代行、カスタマーサポートをご担当いただきます。飲食店利用者やクライアントからの問い合わせに電話やメールでの対応とマネージメント業務も行っていただきます。クレーム対応が少ないのも特徴！ ■飲食店の予約代行、カスタマーサポート（受信8割、発信2割程） ■アルバイトの育成や質疑応答、対応品質管理 ■業務の進捗管理 ■進捗の数字管理 ■資料作成、データ収集、分析 ■クライアント様との調整、報告 ■業務の進捗確認・業務配分 ■優先順位の調整 ■業務改善の実施 ■マニュアル作成 など
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
年収380～ 550万円
【必須】顧客折衝経験／リーダーやマネジメントに挑戦したい方 ★マネジメント力、コミュニケーション能力が身に着く！ ★賞与年2回/昇給年2回/手当・福利厚生充実/マネジメントに挑戦できる
【充実したOJT制度】 経験やスキルに合わせてOJTを実施。入社3ヶ月でリーダー、半年でマネージャーになった実績有！内部登用できる人材を育てる教育体制や評価制度を整えています◎
