具体的な業務内容
新大医学部との連携による健康管理システムを提供。企業の健康経営をサポートし、従業員の健康状態を可視化するサービスを展開しております。カスタマーサクセス担当としてサービス導入後の顧客満足度向上を目指し
していただきます。具体的には、
・導入後の企業に対する健康管理システムの活用支援
・アップセル・クロスセル提案を通じた顧客価値の最大化
・営業組織のKPI設計や顧客管理の仕組み構築
・開発チームと連携した新サービス設計・開発
・HubSpotなどのSaaSツール活用による顧客管理体制の強化