具体的な業務内容
当社AIサービスを導入いただいたお客様に対して初期サポートや活用フォロー、成果提案を行いなどを担当いただきます。サービスの価値をしっかり届け、長く使ってもらえるよう顧客と伴走する役割をお任せします!
【具体的には】
■テレアポAIの導入支援(オンボーディング)
■お客様が抱える営業部の課題のヒアリングと活用方法の提案
■データに基づいた改善提案、検証の伴走
■継続提案・追加提案(アップセル/クロスセル)
■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※変更の範囲:当社業務全般