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伊勢志摩リゾートマネジメント(株)
ホテルの予約業務全般をお任せします。電話・メール・オンラインを通じた宿泊予約の受付やPMSを用いた在庫管理、法人・旅行代理店との調整業務などを担当。お客様対応スキルを活かせるポジションです。 【主な業務】■ホテル予約業務全般を担当 ■電話・メール・オンラインでの宿泊予約受付 ■予約システム(PMS)を用いた宿泊プラン・在庫管理 ■旅行代理店や法人顧客との調整業務 ■宿泊者からの問い合わせ対応・事前リクエスト対応 ■キャンセル・変更手続きの対応
正社員
三重県
年収300~ 380万円
【必須】■ホテル予約業務経験(2年以上推奨)■予約管理システム(PMS)使用経験■基本的なPCスキル(Excel、メール対応)■お客様との円滑なコミュニケーション能力
【歓迎】■旅行代理店・OTA対応経験■多言語対応スキル(英語・中国語など)■宿泊プランの企画・販売経験 経験に応じて、宿泊プランの企画やOTA(オンライン旅行代理店)対応もお任せします。円滑なコミュニケーションを大切にしながら、ホテルの魅力を発信してください!