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オートロ(株)
■お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。■プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 【導入(オンボーディング)設定・管理】新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援(約2か月間)、隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援【運用コミュニケーション】チャットを通じたお客様対応、社内の専門チームと連携した最適な解決策の提案【プロダクト関連業務】自動化フロー構築に要する工数の見積り・及び構築業務、プロジェクトの進行管理・パートナーマネジメント
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収456～ 531万円
【必須】■社会人経験1年以上■現職業務に業務効率化を実装ないしは検討した経験【歓迎】■カスタマーサクセスの経験■法人営業の経験■IT商材に関わった経験
【求める人物像】■当社のMVVSSの共感いただける方■自分で考え、主体的に行動できる方■新規事業・新規サービスの立上げに関わりたい方■市場の変化を機会として取り入れられる方■既存の枠組みに囚われず、新しいアイデアを思考できる方■JavaScriptなどのプログラミングにも抵抗がなく、興味を持っている方
