• (株)出前館

    【CXオペレーション構築/運用(配達員領域)】リモート週2日可能

    【CXオペレーション構築/運用(配達員領域)】リモート週2日可能

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/06/17
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    配属先のドライバーマネジメント部では、採用〜管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
    【詳細】■運営業務の管理■オペレーション構築■業務効率化■新規業務の立上げ(業務プロセス構築)■運営におけるリスク管理業務■配達員対応【募集背景】顧客が3者(加盟店/ユーザー/配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。複雑化している配達員に関わる業務を可視化および適正化し再構築いただきたいです。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号リンクスクエア新宿11階
      給与

      年収500~ 800万円

    • 求人情報

      応募条件

      【いずれかのご経験必須】■部門を横断した業務改善のご経験■オペレーション構築のご経験

      その他特記事項

      【魅力】■「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。■過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる貴重なタイミングです。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)出前館
      事業内容
      ■国内最大級のオンラインデリバリーサービス『出前館』の運営及びそれに関わる事業
      従業員数 328人
      本社所在地 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号リンクスクエア新宿11階
    • 応募方法