具体的な業務内容
日本最大のデリバリー事業『出前館』を運営する当社にて、CXの最適化を行う上で様々なツールを利用してデータの抽出から分析までお任せします。
【詳細】■CX領域に関わるデータの抽出、加工、集計、分析、示唆出し ■分析結果に基づいた施策立案、意思決定支援 ■ダッシュボードの構築など 【役割】■事業及びサービス課題に対して、適切なデータを抽出・分析するための与件定義及び実行 ■各種分析結果の関連部署へのインプット ■組織を横断した分析プロジェクトのリード ■データに基づく意思決定の効率化/高度化及び社内浸透