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(株)オーディオテクニカ
設計段階におけるサービス性評価を行い、顧客目線のサービス対応を可能にするのと合わせ、サービスBOM、図面、国内外のサービス拠点向けサービスマニュアルの作成などを中心に下記をお任せいたします。 【具体的に】■修理工数・コストを考慮し、CS向上に貢献するサービスパーツを選定 ■専用部品の図面作成とサービスマニュアルを作成し、交換作業を支援 ■海外販社の修理データを分析し、傾向不具合に対し技術・QA部門と連携 ■国内修理部門と打ち合わせを行い、部品手配と修理対応を円滑化 ■技術・生産部門の注意点をサービス部門へ共有し、修理精度を向上
正社員
東京23区、その他東京都
08:30～ 17:15
年収500～ 790万円
【必須】■関係部署との円滑なコミュニケーションスキル ■グループ改善活動のリーダー経験があり、活動に魅力を感じる方 ■サービス/QA担当者経験
【オーディオテクニカの強み】民生品では、ヘッドフォン・イヤフォンが11年連続国内No.1。業務用としてマイクロホンは放送局やスタジオ・ロックフェス等のステージはもちろん、スポーツ国際大会等のグローバルイベントや国際会議等でも使用。各部門間の連携を重視し、チームワークが強い企業文化があります。協力しながらプロジェクトを進めることで、達成感を得ることができます。
