| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ＹＫプランニング
◇中小企業向け会計クラウドサービス『bixid（ビサイド）』を導入いただいている顧客に対してサポート業務を中心に行っていただきます。会計事務所/中小企業の経営をサポートする重要な役割です。 ◇操作方法や設定方法の案内（電話・メール・チャット・リモート）◇問い合わせの一次対応、内容のエスカレーション◇顧客の課題ヒアリング・フィードバックの開発部門共有◇マニュアル整備やナレッジ蓄積など、顧客と開発をつなぐ"橋渡し役"として活躍いただきます。 【当社HP】https://www.yk-planning.com/company.html ┗サービスや当社の特徴についてご覧いただくことができます！
正社員
山口県
09:00～ 17:30
年収300～ 504万円
【必須】基本的PC操作スキル（Excel・メール・チャット）、ビジネスマナー【歓迎】ITサポートやヘルプデスク経験、日商簿記3級程度の知識、リモートツールを使った対応経験（Zoom、TeamViewerなど）
【求める人物像】人と話すことが好き、ホスピタリティを大事にできる方 【こんな方にオススメ】◇ITやクラウド、会計領域に興味がある方◇サポートを通じて"誰かの役に立つ"ことがやりがいに感じられる方◇チームで協力しながら仕事を進めたい方 ★お客様の「困った」を一緒に解決しながら、地元でITスキルもキャリアも手に入る職場です！ワークライフバランスを重視たい方にもオススメ！
