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(株)Ｈｕｂｂｌｅ
契約業務・契約書管理クラウドサービスを開発している当社で以下CS業務をお任せいたします。将来的にはマネージャーと相手組織の拡大や採用にも関与して頂きます。 ■オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート■アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通じHubbleの活用を促進（契約更新対応も含む）■アップセル・クロスセル：契約更新プロセスを戦略的に計画し、アップセルの機会を最大化■カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を収集し開発チームへ共有 など
正社員
東京23区、その他東京都
年収700～ 1000万円
【必須】・SaaS企業におけるカスタマーサクセスの業務経験（2年以上） ・何らかの業務領域でのマネジメント経験（1年以上）
【弊社について】当社は、法務と事業部門の協業性を高め、生産性を向上するための契約書管理クラウドサービスを提供しています。ビジネスを進めるにあたり、契約業務には法務だけでなく多くの人が関与します。会社全体で協業しやすい業務基盤がなければ、業務効率の悪化や会社全体の生産性へ悪影響を及ぼす可能性もあります。Hubbleはそんな基盤となるプロダクトの開発を行っており、毎年2倍近くの事業成長を達成しています。
