具体的な業務内容
自社のECサービスを導入頂いたお客様に対するカスタマーサクセスチームとして、更なる売上向上のためのカスタマイズ提案、保守業務などをご担当頂きます。
カスタマーサクセスのチームリーダーとしてお客様への提案〜仕様調整など、課題を整理してメンバーをまとめ、プロジェクトを管理することがミッションです。顧客志向とコミュニケーション力を最大限に活かして、要件定義からリリースまでプロジェクトチーム全体をリードしてくださることを期待しています。導入企業様と共に流通額の拡大を進めていきましょう。