具体的な業務内容
カスタマーサービス担当として、同社で契約しているリース車両のメンテナンスを行う外部自動車工場に係るオペレーション業務をお任せします。問い合わせ対応など、主に折衝業務をご担当いただきます。
【詳細】■自動車工場からの電話問い合わせ対応■自動車工場との点検整備に関する折衝、交渉(整備内容の確認・整備費用の請求等)■営業と同行し、クライアントに対するメンテナンスの説明■リース車両(商用車、乗用車、大型トラック、フォークリフトなど)の入庫管理■提携している自動車工場の管理(車両の入庫促進、関係構築)