具体的な業務内容
まつ毛美容液のエグータム等の化粧品・医薬部外品の製造販売を行う当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。入社後はOJTにて簡単な業務から初めていただき、徐々に対応いただく業務を増やしていきます。
【具体的には】◆取引先は美容室やエステサロンです◆
◎受注の管理:電話、メール、FAX、LINEに入った注文をシステムに入力
(依頼や問い合わせは1日に200〜300件ほど)
◎問い合わせ対応:製品の使い方をレクチャー、別製品のサンプル送付等
◎発送・梱包作業:伝票を渡して発送担当に回す等