具体的な業務内容
物件の検索から内見、申込、契約、更新をワンストップでオンライン化できる自社サービスを導入いただいた全国の不動産管理会社・不動産仲介会社に対し、オンボーディングや導入後の技術サポートをお任せ致します。
・顧客のサービスオンボーディングを支援
・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行
・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション
・プロダクトチームへ不具合、機能改善フィードバック
・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすため施策立案と実行・見込み顧客へのアプローチ/アップセル創出