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イオンスマートテクノロジー(株)
「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、当社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。 また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実行し、事業会社満足度の向上に取り組んでいます。
正社員
千葉市、その他千葉県
年収530～ 800万円
【必須】 ■システム関連製品のサポート経験 ■最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見
■一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ■プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ■チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル
