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(株)ビットキー
不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 【業務内容】■カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行■新製品やサービスを含む追加のソリューション提案■ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング■要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック■ユーザー満足度調査の企画/実施■ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善■新規機能のリリース対応 等
正社員
東京23区、その他東京都
年収700～ 1000万円
【いずれか必須】 ■法人向けカスタマーサクセス経験（業界不問） ■IT業界でのPMや法人営業経験
【魅力】スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある事業貢献を体験することができ、ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業で経験を積むことができます。
