| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)イースト
法人向けITヘルプデスクを運営する部門で、自社商業施設特化型『MallPro(モールプロ)』等の問い合わせ 業務を中心にご担当いただきます。 「ログインできない！」「パスワードを忘れた！」 「各種設定方法が知りたい！」などの様々なお困り事を電話やメールで解決します！ 【具体的なお仕事内容】■問合せ対応 ■リリース案内配信 ■障害対応と障害報発報 ■日次データ削除対応 ■月次定例会での報告業務 ■その他、社内外打合せ ■各種資料作成 問い合わせ対応や設定作業は、FAQやマニュアルをもとに対応いただきます。分からないことは先輩メンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください！
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
年収350～ 450万円
【応募要件】■未経験OK！ ■一般的なビジネスマナーがある方 ■コミュニケーションスキルが高い方 ■丁寧な言葉遣いが出来る方
【歓迎】■カスタマーサポート業務経験 ■コールセンターでの業務経験 ■接客や販売の経験 ★しっかりした研修があるので、 未経験の方でも安心してください！ 【求める人物像】■チーム内や社内外含めた関係各所と協力していくためのコミュニケーションスキル ■主体的に行動できる方、仕事を楽しめる方
