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(株)Ｓｑｕａｄ
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、導入支援〜活用促進を行うポジションです。既に導入頂いているお客様が効果的にサービスを利用いただくサポートを実施 【Squad beyondとは】■利用顧客の属性：広告代理店のマーケター7割、広告主が3割 ■利用目的：広告の制作から配信、効果の振り返りまでを一元管理を行うため【ミッション】サービスを導入いただいたお客様が、導入後に効果的にサービスを活用いただき、Web広告効果を最大化出来るようフォローを行う【詳細】・初期設定〜使い方の案内・チャット対応による顧客サポート、課題ヒアリング・新機能や他サービスの活用提案等
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須】下記いずれかの経験 ■法人営業のご経験 ■接客販売職における店長やリーダー経験 ■店舗SVのご経験
【歓迎】広告業界での営業経験 / SaaSのセールス or カスタマーサクセス経験 / チームマネジメント経験 / データ分析→改善経験 / WEB広告の運用経験【入社後の流れ】初めはチャットに入るお客様の問い合わせに対応する中でサービス理解を深めていただき、その後段階的に自力で機能説明やチャット対応をいただき、3か月後を目途にオンボーディング対応や追加機能や新たな活用方法の提案などの業務を行っていただきます。
