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(株)Ｓｑｕａｄ
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、「どうすれば広告効果が最大化するか」を共に考え、導入支援〜活用促進を行うポジションとなります。 【Squad beyondとは】■利用顧客の属性：広告代理店のマーケター7割、広告主が3割 ■利用目的：広告の制作から配信、効果の振り返りまでを一元管理を行うため【ミッション】サービスを導入いただいたお客様が、導入後に効果的にサービスを活用いただき、Web広告効果を最大化出来るようフォローを行う【詳細】・初期設定〜使い方の案内・チャット対応による顧客サポート、課題ヒアリング・新機能や他サービスの活用提案等
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須】■何らかの営業経験をお持ちの方【歓迎】【歓迎】広告業界での営業経験 / SaaSのセールス or カスタマーサクセス経験 / チームマネジメント経験 / データ分析→改善経験 / WEB広告の運用経験
【入社後の流れ】初めはチャットに入るお客様の問い合わせに対応する中でサービス理解を深めていただき、その後段階的に自力で機能説明やチャット対応をいただき、3か月後を目途にオンボーディング対応や追加機能や新たな活用方法の提案などの業務を行っていただきます。
