• (株)ヴァンガードスミス

    【カスタマーサービス・事務】元警察官をサポート/トラブル解決支援サービス

    【カスタマーサービス・事務】元警察官をサポート/トラブル解決支援サービス

    新着
    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/07/24
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    元警察官で構成された専門相談員の業務をサポートします。具体的には、メール対応、案件の転記作業、文書作成、管理会社への架電、相談電話の一次受けなどを担当いただきます。
    【mamorocca(マモロッカ)とは?】騒音トラブルやストーカー行為など「これって誰に相談すればいいのだろう?」という"事件未満"の段階から、元警察官である相談員が介入し、解決を支援するサービスです。
    年々会員数が増加し、成約率80%を実現しております。
    【働き方】年間休日128日・土日祝休みと不規則な勤務や長時間労働がなく、ワークライフバランスを重視した働き方が可能。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区西新橋1丁目1番1号日比谷フォートタワー10階
      勤務時間

      09:30~ 18:30

      給与

      年収350~ 550万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】コールセンター業務の経験、顧客対応の経験(toC、toB問わず)
      ※元警察官としての経験は不問です。

      その他特記事項

      【特徴】元警察官の代表が「人助けの在り方」と「現実」にギャップを感じたことから、当サービスを開始。以来、会員数は年々増加、大きく加速しています。世の中の防犯意識も高まる昨今、お客様のニーズに柔軟に対応できることもあり、評価も高く成約率はなんと80%!
      【働き方】■不規則な勤務や長時間労働ナシ
      ■年間休日128日/土日祝休み

    • 企業情報

      会社情報
      (株)ヴァンガードスミス
      事業内容
      ■トラブル解決支援事業:mamorocca(マモロッカ)、Pサポ、Pサポ+for Business
      ■貸し別荘事業:スミスのいえ
      ■リノベーション事業
      従業員数 98人
      本社所在地 東京都港区西新橋1丁目1番1号日比谷フォートタワー10階
    • 応募方法