具体的な業務内容
顧客向けWebサービス(Buildee)において、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。入社後は、リーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネージャーとしてご活躍いただきたく候補者の採用です。
■大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)■大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施■顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)■チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動■チームメンバーのマネジメント※プレイングマネジャー要素の強いポジションとなりますので、プレイヤーとしてもご活躍の幅を伸ばしたい方大歓迎です!※