具体的な業務内容
銀行・製造業など様々な業界のクライアントに対し、ネットワーク基盤の運用監視や障害発生時の調査・復旧対応をお任せ。顧客への月次報告や改善提案など、アカウントサービスマネージャーとしての役割を担います。
【具体的には】クライアントのネットワーク基盤の監視・運用に加え、トラフィック傾向分析やメンテナンス調整など技術的な助言を提供します。定期的な月次報告会では、単なる状況報告だけでなく、クライアントの課題を深く理解し、ビジネス成長につながる提案を行います。顧客との信頼関係構築を通じて、長期的なパートナーシップを育む役割を担います。
変更の範囲:当社業務全般