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(株)ＮＴＴデータ関西
ITシステムの運用高度化を実現するため、運用QCDの責任者、目標とするサービスレベルやKPI達成に向けて課題抽出と改善活動をリードいただきます。【詳細】■維持・運用業務:運用業務(監視、マシン操作、 故障対応等)、サポートデスク対応/入退出管理、作業進捗管理、試験調整・準備・実施・事後対応/環境変更対応/ISO、ISMS、セキュリティ監査■運用設計業務：運用開始前システムの運用設計/既存運用の改善提案・施策立案・実行管理/業務改善活動を検討、実現(AIを活用した効率化も含む)■BCP業務：被災時対応、訓練対応/コンテンジェンシープラン／BCPの企画・訓練・改善活動
正社員
大阪市、その他大阪府
年収440～ 800万円
【必須】■ITシステム／サービスの運用維持・業務効率化・改善等の経験■ITILの理解(資格不要、着任後に学ぶこともできます)■ルール、手順を確実に順守・実行できる■ステークホルダと連携して組織的に業務を遂行
するためのコミュニケーション能力■業務上の予実管理能力 【尚可】いずれか ■ITインフラ運用業務の経験（ITシステムの運用設計経験） ■プロジェクトマネージャー経験（チームリーダとしての業務経験） ■ITサービスマネジメント（ITSM）領域の基礎知識
