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(株)ＮＴＴデータ関西
ITシステムの運用高度化を実現するため、運用QCDの責任者、目標とするサービスレベルやKPI達成に向けて課題抽出 【詳細】■維持・運用業務：運用業務、サポートデスク対応/入退出管理、作業進捗管理、試験調整・準備・実施・事後対応/環境変更対応/ISO、ISMS、セキュリティ監査への対応 ■運用設計業務：運用開始前システム運用設計/既存運用改善提案・施策立案・実行管理/あるべき姿を検討し、実現するための業務改善活動 ■BCP業務：被災時対応、訓練対応/コンテンジェンシープラン、BCPの企画・訓練・改善活動
正社員
大阪市、その他大阪府
年収950～ 万円
【必須】■ITシステム/サービスの運用維持・業務効率化・改善等のご経験 ■ITILの理解(資格は不要、着任後に学ぶこともできます) ■決められたルール、手順を確実に順守・実行できること ■ステークホルダと連携
して組織的に業務を遂行するためのコミュニケーション能力 ■業務上の予実管理能力 【ポジションの魅力】■当社内でも有数のITSM領域のプロフェッショナルメンバーが揃っています。実務を経験しながら、ITSMで必要とされる要素の多くを系統立てて習得可能です。■高い信頼性を誇る決済システムの運営に携わることで、ITSMの王道を経験することが出来ます。
