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西日本電信電話(株)
金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進およびコンタクトセンター構築、タッチポイントのデジタル化、デジタルデータ解析活用業務を行います。 ・クラウド型コンタクトセンタ(Genesys Cloud CX)の提案/構築/運用コンサルが中心。上記提案に付随しネットワークセキュリティ系ビジネスも展開。 【案件例】■山陰合同銀行の新たなコンタクトセンターシステム導入によるお客さま利便性の向上：https://www.nttbizsol.jp/newsrelease/202411081100001096.html
正社員
広島市、その他広島県
年収583～ 1000万円
【必須】◆法人営業/5年以上◆ネットワークサービスやICTに関わる基礎的な知識◆クラウド、オンプレ問わずコンタクトセンター、コールセンターシステムの提案もしくは構築、運用経験のいずれかをお持ちの方
【歓迎】◆ITサービス全般の開発/運用知識◆コンタクトセンタ系ビジネス(GenesysCloud/Amazon Connectなどクラウド型コールシステム、AVAYAなどオンプレ型コールシステムなどに関わる経験)◆ネットワーク系ビジネス(Cisco/NEC/YAMAHAなどL2、L3のルータやスイッチなどネットワークアプライアンスの提案・構築・運用経験)◆セキュリティ系ビジネス(TrendMicro/MicroSoft系セキュリティ等の提案・構築・運用経験)
