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ＮＴＴ西日本(株)
BPO市場において、最先端テクノロジー（生成AI導入・オートメーションDX）を活用し、End2End業務プロセスの高度化/自動化を実現し、新たなBPOモデルを構築いただきます。 【ご入社後の担当業務】■DX推進最適化に向けたロードマップ策定 ■BPOセンタのビジネスモデル形成 ■イノベーションを生むチームビルディング醸成 【業務詳細】■市民/行政職員向けの新たなBPOセンタモデル設計及び構築 ■プロジェクト管理、及び、設計/構築プロセスにおけるステークホルダー調整(行政、社内関係者、ベンダー等) ※入社後すぐ、NTT西日本からNTTビジネスソリューションズへの在籍出向となります。
正社員
大阪市、その他大阪府
年収841～ 1000万円
【いずれか必須】◆自治体向け営業/5年以上◆プロジェクトマネージャー（5年以上）かつ自治体向け営業経験◆コンタクトセンタ新規事業立ち上げ経験（年数問わず）
【ポストの魅力】地域の人口減少、労働力不足の社会課題に対して、NTT西日本グループとして中長期的な柱となる「新ビジネス」を創造し課題解決にアプローチできます。 【採用背景】日本の人口減少、AI時代による省人化の時流に伴い、デジタル庁先行で行政DXが活発化。行政DXソリューションの競争優位性を獲得すべく、BPOのプロダクト・センタを新たに創造し、5年後・10年後に収益基盤の柱となるビジネスを確立していきたい。
