• ダイハツ工業(株)

    [E412]【カスタマーサクセス企画】アフターサービスの品質向上&効率化推進

    [E412]【カスタマーサクセス企画】アフターサービスの品質向上&効率化推進

    正社員
    フレックス勤務
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/04/28
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    110年以上の歴史を持ち「良品廉価」「先進技術をみんなのものに」を掲げ、世界中で事業を展開する業界トップシェアの自動車メーカーです。そんな当社にて、アフターサービスの改善と効率化の企画推進をお任せ。
    【詳細】■販売会社のサービス部門の収益向上と入庫誘致施策の検討
    ■お客様に寄り添った魅力あるアフターサービス商品の企画
    ■販売会社サービスオペレーションの効率化と改善の推進
    ■コンプライアンスを遵守した指定自動車整備事業の適正運営に向けた提案
    【キャリアパス】全国各地の販売会社と関係構築を行い、お客様満足度を向上させるために、自ら立案したプロジェクトを推進やマネジメントに挑戦可能

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      大阪府池田市ダイハツ町1-1
      給与

      年収550~ 950万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】カスタマーサクセス等のアフターサービス経験
      【歓迎】■自動車関連会社で業務経験がある方
      ■DXやIT/ビッグデータに関する知識と経験を有する方

      その他特記事項

      【当社詳細】トップシェアに甘んずることなく、メンバー発でDXビジョンを策定する等変革への挑戦を続けています。DXを活用した”コバコ””ゴイッショ”といった地域活性化事業も展開しており、今後も「誰ひとり取り残さない」ビジネスで地域・社会への貢献を続けます。
      【働き方】■平均勤続年数:18.8年 ■全社平均残業時間:20.3時間 ■平均有給取得日数:17.5日※2023年度実績 ※昨年度よりトヨタG全体で人的資本投資を推進

    • 企業情報

      会社情報
      ダイハツ工業(株)
      事業内容
      ■軽自動車・小型自動車・産業車両・各種工作機械などの製造・販売
      ■軽自動車事業で培った「低燃費」「低価格」「省資源」な小さなクルマづくりの技術を成熟させ、インドネシア・マレーシアでの現地生産などによる海外事業も拡大中
      従業員数 13114人
      本社所在地 大阪府池田市ダイハツ町1-1
    • 応募方法