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(株)ＪＭＣ
学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。 【業務内容】 ■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務 ■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応 ■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心） ■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 変更範囲：当社業務全般
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
年収360～ 450万円
【必須】■Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）■PC基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）■文章作成スキル
【歓迎】■Chromebookに関する基礎知識（Google WorkspaceやChromebookの設定業務経験）■テクニカルサポートのスーパーバイザー経験 【魅力】■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える当社の業績は右肩上がりで推移しております。■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。
