具体的な業務内容
当社製品の導入を検討中、または利用中の顧客に対し技術的な支援を行っていただきます。顧客が直面する技術的課題の解決にとどまらず、能動的に関与することで当社製品の活用促進や成功体験の提供を図り、
顧客との良好な関係を築いて継続的な取引の実現に貢献していただきます。
【詳細】■顧客への技術的ヒアリング、当社製品の利用に関する案内・提案■当社製品の導入前後における顧客やPoC(概念実証)における特定顧客への技術サポート■顧客からの技術的な問い合わせ対応、社内調整、解決策の提示、情報収集および分析、社内へのFB■技術記事執筆、ウェビナー・イベント登壇等による技術広報活動(適正に応じて)