具体的な業務内容
マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)を国内で独占的に実施/運営を行う当社にて、契約試験会場管理・テクニカルサポートのチームマネージャーをお任せいたします。
■試験ソフトウェアのインストール方法・設定や各種運営事務、試験当日のテクニカルなトラブルを電話またはメールで問合せ対応(※対応内容は全件記録しており、過去の履歴の検索可。)■試験運営に関連するデータの集計や分析、マニュアルやイントラサイトの更新、資料発送■認定試験会場を招いてのイベントの実施運営、会場訪問■チーム全体のマネジメント、他部署と連携して試験数増に向けたマーケティング施策の実行