具体的な業務内容
HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
■対顧客業務:新規顧客獲得に向けた戦略立案/オンボーディング(サービス活用開始までのサポート)/顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案/トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画/運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案/HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援/人事評価運用、目標設定に関するアドバイス/新機能リリースに伴う利用促進の支援
※下記備考欄へ業務内容補足あり