具体的な業務内容
会社の中心となるプロダクト「タクシー配車受託サービス事業(配車受託コールセンターの業務改善・売上/事業拡大に向けて、契約タクシー事業者様100社以上に対するソリューション営業です。
■既存・新規顧客の要望ヒアリング
・既存顧客との調整業務(ARPU向上に向けた値上交渉)・案件ボリュームと社内のリソースのバランス調整・導入準備・タクシー会社への配車委託提案営業・新規顧客の開拓及び既存顧客のフォロー・顧客のニーズに合わせたサービスの企画・提案
■オペレーション関連・契約関連の対応・運用ルールの策定 等