具体的な業務内容
■登録された求職者や求人企業との関係を構築・維持し、顧客満足度を高めます。
■詳細業務
【顧客情報の管理・分析】顧客情報、問い合わせ履歴、
サイト閲覧履歴等から傾向を分析し、CRM背策の企画・実行を行います。
【ナーチャリング】見込み顧客への適正な情報提供、コミュニケーションをとりサービス利用を促します。
【CRMツールの運用】CRMツールデータを分析し、マーケティング施策の効果測定や改善対策を実施します。
【母集団形成】コンテンツを作成し、求職者や求人企業の母集団形成としてライトコンバージョンを獲得します。