具体的な業務内容
当社が請け負っているBPO業務(保険申込書や年末調整に関するデータの入力・書類の作成など)において、既存処理・改修、新規案件など、受注したプロジェクトの顧客への納品までの一連の業務をお任せします。
■顧客折衝・要件定義:顧客要望のヒアリング、納品するデータの仕様、形式などの確認を含めた要件定義。(営業と打ち合わせに出ることも有)
■ExcelVBA・AccessVBA・SQL・FileMakerを用いた業務効率化ツールの設計・開発・テストを一貫して担当
■開発ツールの操作説明や技術サポート、社内勉強会での知識共有も行いチーム全体のスキル向上に貢献
■納品物(データ)の形式・内容面から品質に問題ないことの確認をし納品