具体的な業務内容
■機械メーカーからの鍛造製品を中心に、お客様との窓口として様々な対応を担当します■商社ではなく直接ユーザーがほとんどで、ニーズを把握しやすい営業環境です■国内外の大手上場企業との取引があります
■お客様オーダー品に対し、社内外の対応全般の窓口として様々な業務をお願いします。■ニーズのヒアリング■見積書作成■社内打合せ(設計部門、生産部門、出荷部門等、各部署への説明)■クレーム対応■顧客サービス向上策の立案■新規開拓(紹介がほとんど)■書類整理■その他顧客窓口としての業務。海外顧客とのやりとりはメールが主となり、英語で会話する機会はほとんどありません。海外出張は年1回程度となります。