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鹿島軽井沢リゾート(株)
2025年9月開業予定の『ANAホリデイ・インリゾート軽井沢』にて、フロントオフィス全般の管理・運営などを担っていただきます。 【具体的には】 ■スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトの実施 ■現金やクレジットカード処理を適切に実施 ■スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営 ■チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングの実施 ■緊急時における危機管理者としての対応 ■地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る
正社員
群馬県
年収360～ 420万円
【必須】■ホテルにおけるゲストサービスや同等の業務経験（目安3年以上） ■ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイルに対応できる方 ■日本語での適切なコミュニケーションが取れる方
【求める人物像】 ■信頼関係を基盤とした、クリアでオープンなコミュニケーションを図れる方 ■顧客志向の姿勢とリーダーシップスキルを備え、そして市場動向に敏感である方 ■常に目標意識を持ち、変革や挑戦に前向きな方 ■どのような状況下においても、決して諦めず常にポジティブ且つアグレッシブに取り組む方 ■ダイバーシティあふれるスタッフやお客様に対し、違いを尊重しながら、柔軟性をもって働ける方
