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(株)ＯＮＥ ＣＯＭＰＡＴＨ
ONE COMPATHの主力サービス（Shufoo!、LocalONE）の法人顧客へ寄り添った支援を行い、顧客体験の更なる向上を実現できるカスタマーサクセスを募集いたします。 セールスが受注した顧客に対して、サービス利用のオンボーディング期〜拡大期まで一貫して伴走していただきます。 ■顧客と一緒に共通ゴールの設計、サービス運用開始までの導入サポート ■ゴール達成に向けたコンサルティング、ログ分析、レポーティング、お問い合わせに対するフォローなど ■顧客課題に合わせた別商材のご提案（アップセル、クロスセル）
正社員
東京23区、その他東京都
年収420～ 570万円
【いずれか必須】■IT業界での法人営業（既存営業）の経験（2年以上）■ソフトウエアやSaaS系サービスにおけるカスタマーサクセスの経験（2年以上）■BtoBでのカスタマーサクセス経験（2年以上）
【入社後のキャリアパス】 直近（1〜3年）では、メンバーとして各種プロジェクトを推進していただきます。場合によっては、他サービスのカスタマーサクセスも経験していただき、弊社のサービスの理解や弊社で提供できるソリューションについて理解を深め、アップセル・クロスセルにつなげていただきます。
