具体的な業務内容
■全国の教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、学校を支援するシステムを提供する当社。■小中学校に導入し活用いただくための、カスタマーサポート業務をお任せします。【具体的には】
・システム導入済の学校の先生方や教育委員会へのシステム活用サポート
→課題のヒアリング、活用提案、ヘルプデスク対応、訪問サポート
・新たに導入いただいたお客様のシステム利用開始までの構築・導入サポート
→お客様に合わせた導入プランの提案、運用ルール策定
※経験に応じ将来的には、システム構築・導入までのプロジェクト管理、社内新規プロジェクトへの参画など、幅広い業務をお任せします。