具体的な業務内容
TVやCTVの視聴"質"に着目し「どれだけよく見られたか」のビッグデータを活用して顧客のマーケティング課題を解決している当社にて、調査に参加いただくご家庭(パネル)の管理とサポートをお任せします。
【業務詳細】■パネル参加者の調査参加体験を向上させるための管理と体制の整備■パネル参加者への報酬支払いや、効果的なリクルートメントとエンゲージメント戦略の開発■パネル参加者からの問い合わせに対する効果的な対応、特に外部サポートセンターからのエスカレーション対応■アンケートプロジェクトの企画運営■パネル参加者のプロフィール管理・定期メンテナンスなど