具体的な業務内容
防衛省関連の大規模な最先端情報処理システムの開発/維持/運用支援業務を行っている当社で,主任候補として,24時間365日稼働している自衛隊システムの障害受付/問合せの窓口業務等を担当いただく方を募集します!
【詳細】■障害受付・問合せの電話対応・記録 ■担当部門/担当ベンダー等との調整・情報共有 ■定期保守等の客先及び保守担当会社との実施調整等(スケジュール/要員)に係る作業 ■日頃使用しているシステム(管理システム/コールセンターシステム等)の改善提案 等
【働き方】基本は日勤(08:30~17:15)ですが,夜間・休日シフトに入っているメンバーに欠勤が発生する場合は夜間・休日シフトに入っていただくこともございます。