具体的な業務内容
自社プロダクト(CX改善プラットフォーム「Sprocket」)を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。
【詳細】■CX改善のための課題ヒアリングと分析 ■提案資料の作成・プレゼンテーション ■ツール導入のサポート・オンボーディング ■導入後のプロジェクトマネジメント ■施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案 ■各種指標の監視、ヘルスチェック ■継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション ■他社ツールとの連携による各種提案