具体的な業務内容
「医療用MRI」および「理化学用途」に利用される極低温冷凍装置のユーザーサポート業務(B to B、B to Cの両方)をお任せします。入社直後はこれまでの経験に応じて以下いずれか、もしくは複数業務をお任せします。
【詳細】定期メンテナンスや修理品の納期調整、フィールドサービスの日程調整等のセールスサポートに加え、製品の老朽化更新や後続機種の提案を通じて顧客支援をお任せします。また、テクニカルサポートとしては、製品やサービスの技術的な問合せ対応や情報分析によるトラブル解決など、営業と技術の両面からサポートを行います。※顧客の元に出向き、製品の修理・交換などを行うフィールドサービスの業務ではございません。