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アスエネ(株)
【CRMシステム移行後の安定的な運用および継続的な改善を推進】社内外の多様なステークホルダーと連携し、現場のニーズと業務要件を的確に把握したうえで、最適なCRM運用体制の構築・改善を担っていただきます。 【CRM運用･改善推進(メイン業務)】■CRMシステムの保守運用、改善提案■ベンダーとの調整・ディレクション■営業や関係部門との定例ミーティングを通じた課題抽出と解決■システム移行･アップデート時の要件定義、受入テスト支援■業務要件を正確に把握し、社内外関係者を巻き込んだ運用設計【マーケティング支援】■CRM上のデータを活用したKPIの可視化･レポート作成■データ品質の担保(入力ルールの見直し、異常検知など)
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収600～ 1200万円
【必須】■社内外ステークホルダーと連携しながら、CRM等業務システムの運用･保守･改善を行った経験■業務要件を正確に把握し、ドキュメンテーションや要件定義に落とし込める能力
■営業や非IT部門との継続的なコミュニケーション経験 【歓迎】 ■SalesforceやHubSpot等のCRM運用経験 ■ITコンサルまたはSIer出身での業務改善/システム導入支援経験 ■ベンダーコントロールやプロジェクトマネジメントの実務経験 ■BIツール（Tableau、Looker等）を活用したレポート構築経験
