具体的な業務内容
■太陽光発電の遠隔監視システム(発電状況などを監視)を開発・販売する当社にて、メンテナンス付帯サービスを提案するカスタマーサクセス部門での戦略立案・実行/数値管理/販路拡大等を管理職としてお任せします。
【付帯サービスについて】『om's(オムズ)』の名称で、太陽光システムに必要なメンテナンス(保険加入/緊急時駆けつけ/売電補償/モニタリング/目視点検など)を一本化したサービスです。当社が提供する遠隔監視システムにより発電システムに異常を検知した際、「すぐに現場へ迎えない」「システム故障により急遽修理費用が発生」等の事態に備えるため、顧客のご要望により誕生。