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(株)ダーウィンズ
コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド））業務の管理者の募集です。“マーケティング”も駆使して顧客課題解決に取り組んでいるのが特徴でございます。 ■担当プロジェクトの状況確認→課題設定→改善策立案→スタッフへの指示/実行■スタッフ管理（マネジメント数：1チーム平均20名/3PJTを担当）■スタッフへの商品研修やトーク指導が主な業務です。プロジェクトの進め方や業務に悩んだ際は、リーダーSVに相談できる環境が整っております！また月一度、担当顧客・営業担当とミーティングを行うことで、振り返りをし販売戦略立案を行います。
正社員
札幌市 、その他北海道
年収350～ 400万円
★未経験・第二新卒歓迎★ 【求める人物像】周囲とコミュニケーション取るのが好きな方/主体的・能動的に行動した経験がある方
【魅力】■年休120日■平均残業15hと働きやすい環境を目指しております。■シフトは8割以上希望が通ります！ご自身の予定に合わせて、休暇取得可能です。 【入社後】1か月目：コールセンタースタッフとともに実務研修/2か月目：管理者研修（1日1h〜2hの座学とOJT研修）/3か月目：先輩のサポートのもと、一つのプロジェクトを担当
