具体的な業務内容
■日本IBMと神戸製鋼所の系列会社であるコベルコシステムのグループ企業である当社において、お客様拠点でヘルプデスク業務をお任せします!
【具体的には】■PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
■問い合わせ傾向の管理、分析、課題対策の推進 ■チームの課題管理
【採用背景】当社が対応する案件の対応範囲が広がっていることから、体制強化のため
【働く魅力】WindowsPCの管理(ActiveDirectoryや資産管理ツール)、サポート業務の管理スキル、案件推進のスキル、メンバーのマネジメント、顧客との折衝力向上が可能です。