具体的な業務内容
次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」とデジタルセールスルーム「DealPods」を利用いただいている既存顧客に対し、ユーザー成功を導くために能動的に活用方法を提案していく業務を担っていただきます。
また、アカウントマネージャーや開発チームと連携してプロダクト品質向上を推進します。
【詳細】■SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走支援 ■導入企業のオンボーディングサポート ■ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施 ■利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ■プロダクト改善に伴う開発チームとの連携